Возврат товара ненадлежащего качества Если вы получили товар ненадлежащего качества, в течение семи дней необходимо известить об этом Продавца, написав письмо на What's App по номеру +7 (936) 222-09-99 и направив фотографии брака товара на электронный адрес kozacontact@yandex.ru для согласования оформления возврата. Сопроводите фотографии описанием повреждения.
Способ передачи возврата ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется с помощью курьерской службы доставки СДЭК за счет Продавца в соответствии с п. 7.4. Публичной оферты интернет-магазина "KOZA". В случае отправки возврата любой другой транспортной компанией или службой, стоимость отправления не компенсируется.
Условия возврата товара надлежащегокачества
Возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Заказа, оформленного в Интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 календарных дней*. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении (отсутствуют пятна, катышки и иные следы эксплуатации), сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, включая этикетки, упаковку, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении**.
Инструкция по передаче товара надлежащего качества
Заполнить заявление на возврат.
Отправить Товар с помощью курьерской службы СДЭК на следующий адрес ПВЗ: г. Москва, поселение Сосенское, бульвар Веласкеса, 8, помещение 3. Контактным лицом Получателя указать: Злобина Алена Сергеевна, +7 (936) 222-09-99.
Отправка Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
Денежные средства будут возвращены на Ваш счет после поступления товара на склад (при условии, что товар соответствует установленным требованиям). В ином случае мы с Вами свяжемся.
*В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей» **ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1